أسئلة متكررة

ما هي طرق الدفع المقبولة لديكم؟

في GTCKSA.COM ، نقدم خيارات دفع متعددة مريحة وآمنة لمشترياتك. حاليًا ، نقبل طرق الدفع التالية:

 Tabby Mastercard Visa Mada  Apple pay  Bank transfer

بطاقات الائتمان أو الخصم: نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية مثل Visa و Mastercard و Mada. ما عليك سوى إدخال تفاصيل بطاقتك أثناء عملية الدفع.

Apple Pay: لإجراء معاملات سلسة وسريعة ، يمكنك استخدام Apple Pay إذا كان لديك أجهزة وحسابات متوافقة. ابحث عن خيارات الدفع الخاصة بهم أثناء الخروج.

Tabby - ادفع بالتقسيط باستخدام تابي بدون رسوم إضافية. اقرأ أكثر

يرجى ملاحظة أن جميع طرق الدفع لدينا مشفرة وتتبع أعلى معايير الأمان لضمان سلامة معلوماتك الشخصية والمالية. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى المساعدة في الدفع ، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.

ما هي المدة التي يستغرقها تسليم طلبي؟

في gtcksa.com ، نسعى جاهدين لضمان التسليم الفوري لطلباتك. قد يختلف وقت التسليم الدقيق اعتمادًا على موقعك وطريقة الشحن المحددة. فيما يلي نظرة عامة على الإطار الزمني للتسليم:

الشحن العادي: عادةً ما يستغرق خيار الشحن القياسي لدينا ما بين 3 إلى 7 أيام عمل للتسليم داخل المملكة العربية السعودية القارية.

الشحن السريع: إذا كنت بحاجة ماسة إلى مستلزماتك المدرسية ، فنحن نقدم لك خيارات الشحن السريع. مع الشحن السريع ، يمكنك توقع وصول طلبك في غضون 1 إلى 3 أيام عمل ، مرة أخرى حسب موقعك.

تتبع طلبك: بمجرد شحن طلبك ، سنزودك برقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمراقبة تقدم التسليم والحصول على تحديثات في الوقت الفعلي في تاريخ التسليم المقدر.

يرجى أن تضع في اعتبارك أن أوقات التسليم هذه تقديرية وقد تتعرض لتأخيرات عرضية بسبب ظروف غير متوقعة مثل الظروف الجوية القاسية أو أحجام الشحن الكبيرة. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن حالة التسليم ، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بفريق دعم العملاء ، وسنكون سعداء بمساعدتك.

ما هي سياسة الإرجاع / الاستبدال الخاصة بك؟

يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترداد الخاصة بنا على الرابط أدناه

سياسة الاستبدال والاسترجاع

هل ستعيد تخزين العناصر المشار إليها على أنها "غير متوفرة في المخزون؟"

يرجى إضافة العنصر الذي نفد المخزون في قائمة الرغبات الخاصة بك وبمجرد توفره سنقوم بإخطارك

اتصل بنا لأية أسئلة

[ninja_form id=1]

يمكنك التواصل عبر الواتس اب