الشحن والتوصيل
🚚 خيارات الشحن
📍 داخل مدينة الرياض
- الشحن القياسي: توصيل خلال ٢ إلى ٣ أيام عمل.
- الشحن السريع (نفس اليوم): اطلب قبل الساعة ١١:٣٠ صباحًا، وسيصلك طلبك في نفس اليوم!
- رسوم الشحن: تُحسب تلقائيًا بناءً على الوزن وموقع التوصيل.
🏙️ خارج مدينة الرياض
- الشحن السريع: التوصيل خلال ٢ إلى ٣ أيام عمل.
- شحن المنتجات كبيرة الحجم: التوصيل خلال ٤ إلى ٥ أيام عمل.
- رسوم الشحن: تُحتسب وفقًا لمدينة التوصيل ووزن الطلب.
🔁 الاسترجاع والاستبدال
نحن نؤمن بحقك في تغيير رأيك ❤️
- استرجاع مجاني: خلال ٣ أيام من تاريخ الاستلام.
- استبدال: خلال ٧ أيام من تاريخ الشراء.
📄 لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال.
📦 تتبع الشحنة
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رابط مباشر لتتبع الشحنة حتى تصل إلى باب منزلك.
📞 هل تحتاج للمساعدة؟
فريق خدمة العملاء جاهز دائمًا لمساعدتك:
- البريد الإلكتروني: support@gtcksa.com
- رقم الهاتف: +966 55 250 4576
🌍 الشحن الدولي
❌ نعتذر، خدمة الشحن الدولي غير متوفرة حاليًا، ولكننا نعمل على إضافتها قريبًا بإذن الله.